Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

• Ad soyad: Aslı Ecem Şöför (Purrinter)
• Adres: Tepebaşı/Eskişehir
• E-posta: purrinter.support@gmail.com
• WhatsApp (yalnızca mesaj): 0536 207 70 65
• İnternet sitesi: purrinter.com

Alıcı

Sipariş sırasında ad, soyad, e-posta, telefon ve teslimat adresi bilgilerini girerek siparişi veren kişidir. Alıcının bilgileri, siparişe ait kayıtta yer alan bilgilerdir.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın purrinter.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, kendi yüklediği görsellere ve seçtiği ölçü, adet ve seçeneklere göre kişiye özel üretilen sticker ve poster ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşmenin kurulması

Alıcı, ödeme adımından önce bu sözleşmeyi okuyup onayladığında ve ödemesi başarıyla tamamlandığında sözleşme kurulmuş olur. Sipariş sırasında ekranda gösterilen ürünler, seçenekler, adetler, ürün fiyatları, kargo ücreti, uygulanan indirimler, toplam tutar ve teslimat adresi bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Onayın tarihi, onaylanan sözleşme sürümü ve onay anındaki IP adresi siparişle birlikte kaydedilir.

4. Ürün ve fiyat

• Ürünün temel nitelikleri (ürün türü, ölçü, malzeme, adet ve tasarım) Alıcı'nın editörde hazırladığı ve sepette gördüğü şekildedir. Ekrandaki önizleme baskı sonucunu temsil eder; ekran ve baskı arasındaki küçük renk farkları baskı tekniğinin doğal sonucudur.
• Satış fiyatı, sipariş özetinde gösterilen ve Alıcı'nın ödeme ekranında onayladığı toplam tutardır. Kargo ücreti ve varsa indirimler bu özette ayrıca gösterilir. Bu tutar dışında Alıcı'dan herhangi bir ek ücret talep edilmez.
• Sitede ilan edilen fiyatlar, sipariş verilene kadar değiştirilebilir. Onaylanmış bir siparişin tutarı sonradan değiştirilmez.

5. Ödeme

• Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'nin güvenli ödeme ekranı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri yalnızca ödeme kuruluşuna iletilir; Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Siparişin tamamı bir hediye veya indirim kodu ile karşılanıyorsa ödeme adımı atlanır ve sipariş doğrudan oluşturulur.
• Ödemesi tamamlanmayan siparişler üretime alınmaz.

6. Üretim ve teslimat

• Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir.
• Siparişler ödemenin onaylanmasının ardından üretime alınır ve üretim tamamlandıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Her durumda ürün, siparişin verildiği tarihten itibaren yasal üst sınır olan 30 gün içinde teslim edilir.
• Kargo takip bilgisi, sipariş kargoya verildiğinde Siparişlerim sayfasında gösterilir ve Alıcı'ya iletilir.
• Ürün teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumludur. Alıcı'nın paketi teslim alırken hasar görmesi hâlinde kargo görevlisine tutanak tutturması ve paketin fotoğraflarını Satıcı'ya iletmesi süreci hızlandırır.
• Satıcı, siparişi üretemeyeceğini veya süresinde teslim edemeyeceğini anlarsa bunu Alıcı'ya derhâl bildirir ve Alıcı isterse ödenen tutarın tamamını en geç 14 gün içinde iade eder.

7. Alıcının yükümlülükleri

• Alıcı, siparişte verdiği ad, soyad, iletişim ve teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur. Yanlış adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişler için Satıcı ile iletişime geçilmesi gerekir.
• Alıcı, siparişi onaylamadan önce tasarımını; görsellerin çözünürlüğünü, kırpımını, yazım ve yerleşimini kontrol etmekle yükümlüdür. Sipariş verildikten sonra tasarım editörden değiştirilemez.

8. Yüklenen içerik

• Yetki beyanı:Alıcı, baskı için yüklediği görsel, fotoğraf, yazı ve diğer içerikleri çoğaltma ve bastırma hakkına sahip olduğunu; içerikte yer alan kişilerin görüntüsü veya kişisel verileri bakımından, bu içeriğin baskı amacıyla Satıcı'ya iletilmesi için gerekli izinleri aldığını ya da bunun hukuka uygun olduğunu beyan eder.
• Kullanım amacı:Satıcı yüklenen içeriği yalnızca siparişin hazırlanması, önizlenmesi, basılması, teslim edilmesi ve siparişle ilgili destek talepleri için kullanır. İçerik; reklam, tanıtım, yapay zekâ modeli eğitimi veya kullanıcı profili oluşturma amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Alıcı'nın ayrıca izni olmadan içerik, Satıcı'nın sosyal medya hesaplarında veya örnek çalışmalarında yayımlanmaz.
• Otomatik işlemler: Baskıya hazırlık için içerik üzerinde arka plan kaldırma, kesim çizgisi çıkarma ve kolaj tespiti gibi otomatik görüntü işlemleri yapılır. Bu işlemler yalnızca baskı dosyasını üretmek içindir; içerik hakkında sınıflandırma, yüz tanıma veya metin okuma yapılmaz.
• Saklama süresi: Sepette kaydedilen içerik üye olan ve olmayan tüm kullanıcılar için 30 gün saklanır. Sepetten kaldırılan içerik en fazla 7 gün daha saklanır. Siparişe dönüşen içeriğin baskı dosyaları ve orijinal görselleri, sipariş kargoya verildikten (iptal veya iade edildiyse bu tarihten) 3 ay sonra silinir.
• Hukuka aykırı içerik: Satıcı; başkasının fikri mülkiyet hakkını veya kişilik hakkını açıkça ihlal eden, çocukların istismarına ilişkin olan ya da basılması hukuken yasak olan içeriği basmayı reddetme ve siparişi iptal ederek ödenen tutarın tamamını iade etme hakkına sahiptir. Satıcı içerikleri bu amaçla sistematik olarak taramaz; bu hak, üretim sırasında fark edilen durumlar için kullanılır.

9. Cayma hakkı

Purrinter'da satılan sticker ve poster ürünlerinin tamamı, Alıcı'nın yüklediği görsellere ve seçtiği ölçü ve adetlere göre yalnızca Alıcı için üretilir. Bu nedenle bu ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ç) bendinde sayılan "tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar" kapsamındadır ve bu ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, siparişi onaylayarak bu durumu bildiğini kabul eder.

Cayma hakkının bulunmaması, ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı'nın 10. maddedeki yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

Sipariş henüz üretime alınmadıysa Alıcı, iptal talebini purrinter.support@gmail.com adresine iletebilir. Üretim başlamadan önce ulaşan iptal talepleri kabul edilir ve ödenen tutarın tamamı iade edilir.

10. Ayıplı ürün

Ürün; siparişte seçilen özelliklere aykırıysa, baskı, kesim veya malzeme hatası taşıyorsa ya da teslimatta hasar görmüşse ayıplı sayılır. Bu durumda Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklardan birini seçmekte serbesttir:

• sözleşmeden dönme ve ödenen tutarın iadesi,
• ayıp oranında bedel indirimi,
• ürünün ücretsiz olarak yeniden üretilmesi,
• ürünün ayıpsız bir benzeriyle değiştirilmesi.

Alıcı, ayıbı ürünün ve varsa paketin fotoğraflarıyla birlikte purrinter.support@gmail.comadresine bildirir. Yeniden üretim veya değişim seçildiğinde kargo ücreti Satıcı'ya aittir.

Ürünün, Alıcı'nın yüklediği dosyaya ve onayladığı önizlemeye uygun üretildiği durumlarda; görselin düşük çözünürlüklü, bulanık, hatalı kırpılmış, yazım hatalı veya yanlış dosya olmasından kaynaklanan sonuçlar ayıp sayılmaz.

11. Geri ödeme

Bu sözleşme kapsamında Alıcı'ya yapılacak her iade, iade kararının Alıcı'ya bildirildiği tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı kart veya ödeme aracına yapılır. Tutarın Alıcı'nın hesabına yansıma süresi bankasına göre değişebilir.

12. Kişisel veriler

Alıcı'nın kişisel verileri, siparişin alınması, üretilmesi ve teslim edilmesi amacıyla KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir.

13. Şikâyet ve uyuşmazlıklar

Alıcı, talep ve şikâyetlerini öncelikle purrinter.support@gmail.com adresine iletebilir.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Alıcı; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde, yerleşim yerinin veya tüketici işleminin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Tüketici Hakem Heyeti başvuruları e-Devlet üzerinden de yapılabilir.

14. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı'nın siparişi sırasında elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur ve onaylandığı tarihteki sürümüyle geçerlidir. Sözleşme metni güncellendiğinde yeni sürüm yalnızca güncellemeden sonra verilen siparişlere uygulanır. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi sayfanın başında yer alır.