Sipariş, üretim ve teslimat koşulları

Sipariş süreci

• Kullanıcı tasarımını editor üzerinden hazırlar, sepete ekler ve siparişi tamamlar.
• Sipariş oluştuktan sonra tasarım baskıya uygunluk açısından kontrol edilebilir.
• Ödeme, onay, üretim ve kargo aşamaları sipariş durumlarından takip edilebilir.

Üretim süresi

Üretim süresi sipariş yoğunluğu, tasarım kontrolü ve ödeme onayına göre değişebilir. Standart operasyon hedefi, tasarım ve ödeme onayı sonrasında siparişi makul sürede baskıya almak ve kullanıcıyı süreç hakkında bilgilendirmektir.

Teslimat

• Teslimat, kullanıcının sipariş sırasında paylaştığı adrese yapılır.
• Kargo şirketinden kaynaklanan gecikmeler, teslimat bölgesi veya resmi tatiller teslim süresini etkileyebilir.
• Kargo takip bilgisi mevcut olduğunda kullanıcıya iletilir.

İade koşulları

• Ürünün baskı hatası, yanlış üretim veya siparişe aykırı teslim edilmesi halinde destek ekibi durumu inceler.
• Sorun Purrinter kaynaklıysa yeniden üretim, düzeltme veya uygun telafi yöntemi uygulanabilir.
• Kullanıcının yüklediği düşük çözünürlüklü, hatalı, eksik veya yanlış görsellerden kaynaklanan sonuç farklılıkları iade kapsamı dışında değerlendirilebilir.

Kişiye özel ürün ve cayma hakkı istisnası

Sticker siparişleri kullanıcının yüklediği tasarımlara, seçtiği ölçülere ve adetlere göre kişiye özel üretilir. Bu nedenle, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Üretim başladıktan sonra keyfi iptal veya iade talepleri kabul edilmeyebilir.